MFA atau multi-factor authentication merupakan proses masuk akun yang mengharuskan pengguna memasukkan informasi tambahan selain kata sandi. Seperti menggunakan sidik jari atau memasukkan kode yang dikirim ke nomor telepon.

I. Penggunaan Multi-Factor Authentication

Multi-factor authentication merupakan keamanan tambahan yang digunakan ketika pengguna login ke aplikasi Microsoft, Adobe, maupun Zoom yang dilanggan ITS.

II. Prasyarat Aktivasi MFA

1. Pengguna memiliki perangkat PC dan smartphone berbasis Windows, MacOS, Android, atau iOS.
2. Pengguna memiliki akun myITS aktif dan tercatat sebagai mahasiswa aktif ITS.

III. Prosedur Penggunaan Pertama Kali

Prosedur ini hanya dilakukan sekali. Jika yang bersangkutan sudah pernah melakukan aktivasi MFA, namun terkendala di aplikasi yang tidak sengaja ter-uninstall, atau baru saja mengganti hp, maka harap membuat ticket di servicedesk.its.ac.id dengan pilihan Layanan Web dan SIM yang ditujukan ke Direktorat Pengembangan Teknologi dan Sistem Informasi. Langkah-langkah untuk melakukan aktivasi MFA adalah sebagai berikut:

1. Sebelum melakukan aktivasi, pengguna disarankan mengunduh aplikasi Microsoft Authenticator melalui PlayStore/AppStore di hp.
2. Siapkan laptop dan buka link berikut: https://aka.ms/mfasetup
3. Setelah masuk ke halaman https://aka.ms/mfasetup. Sign in menggunakan email ITS dan password myITS (klik Enter/Masuk). Lalu klik tombol Selanjutnya/Next.
4. Klik I want to use a different authenticator app. Lalu klik Next/Berikutnya.
5. Klik tombol Next/Berikutnya.
6. Nanti akan muncul QR code. Siapkan hp Anda untuk melakukan Scan a QR code yang ada di laptop Anda. Klik tombol Next/Berikutnya.
7. Masukkan angka/code yang tertera di tampilan layar laptop Anda ke aplikasi Microsoft Authenticator di hp Anda, lalu klik tombol Berikutnya/Next.

Jika perintah yang diberikan adalah memasukkan kode dari aplikasi autentikator, maka buka aplikasi autentikator Anda, dan masukkan kode yang tertera di aplikasi ke kotak dialog berikut:

1. Masuk ke halaman https://aka.ms/mysecurityinfo untuk menambahkan metode masuk lainnya. Sign in menggunakan email ITS dan password myITS (klik Enter/Masuk). Lalu klik tombol Selanjutnya/Next.
2. Ketika melanjutkan sign in, Anda akan diminta memasukkan kode verifikasi. Masukkan kode yang muncul di web ke aplikasi Microsoft Authenticator di hp Anda.

Jika perintah yang diberikan adalah memasukkan kode dari aplikasi autentikator, maka buka aplikasi autentikator Anda, dan masukkan kode yang tertera di aplikasi ke kotak dialog Enter code:

1. Klik Yes di kotak dialog Stay signed in jika menggunakan laptop pribadi.

Untuk panduan Aktivasi MFA selengkapnya dapat dilihat pada link: http://its.id/PanduanAktivasiMFA

Aplikasi Microsoft Authentifikator tidak boleh diuninstall karena digunakan untuk mengakses Portal Office 365, Zoom, hingga Adobe.